Kontakt - Värmeverket
Överkalix kommun har som målsättning att du som kund ska få en fortsatt god kundservice. Några förändringar kommer du som kund att märka av.
Förbrukning
Det ena gäller webbsidan "Mina sidor" som du som kund hos Vattenfall kunnat använda för att följa din förbrukning av el och värme. Tyvärr kommer vi inte inledningsvis att kunna erbjuda dig som kund tillgång till den funktionen på webben.
Istället ska vi göra fakturan så lättläst och informationsrik som möjligt, för att du ändå ska kunna följa din värmeförbrukning på ett bra sätt. (Din elförbrukning kan du som kund hos Vattenfall även i fortsättningen se under "Mina sidor" på Vattenfalls webbsida.)
Felanmälan
Felanmälan kan du numera göra på två sätt.
1. Det enklaste är att gå in här och under rubriken "Felamälan - Överkalix Värmeverk" göra din felanmälan.
2. Om du föredrar att ringa så ringer du vår växel under dagtid, som tar hand om din felanmälan.
Om något händer akut under kvällar och helger, som inte kan vänta, har du möjlighet att ringa vårt akutnummer och få hjälp omgående.
Kontakter
Felanmälan
www.dedu.se/overkalix/ eller
Telefon: 0926 - 740 00 (växel, må-fre 07:30-16:00)
Telefon: 0926 - 740 40 (kvällar och helger)
Generella frågor
Tf VD Kenneth Sköld
Telefon 0926 - 740 31
Mobil 070 - 182 19 99
Kundtjänst
Hjälper dig med fakturafrågor, förbrukning, m m
Ekonomihandläggare
Anna-Lena Eriksson
Telefon 0926 - 740 13
E-post: anna-lena.eriksson@overkalix.se
Ekonomihandläggare
Anne-Maj Larsson
Telefon 0926 - 740 14
E-post: anne-maj.larsson@overkalix.se
Personal Värmeverket
Telefon: 0926 - 101 47