Ansökan/anmälan/överklagan
Hur ansöker jag?
För att du ska få hjälp och stöd i hemmet måste det först komma in en anmälan/ansökan till kommunens biståndshandläggare.
Ansökan enligt socialtjänstlagen.pdf
Utredning
När du lämnar ansökan om insatser/bistånd ska biståndshandläggaren så snart som möjligt börja utreda din situation och dina behov. Syftet med utredningen är att samla in information om hjälpbehovet som gör det möjligt att fatta beslut utifrån din ansökan.
Biståndshandläggare gör oftast ett hembesök hemma hos dig för att ni tillsammans ska komma fram till en bra lösning just för dig. Det går bra att du har med dig någon närstående eller vän på detta hembesök.
Anmälan
En anmälan kan göras av någon anhörig eller vän i samråd med personen som behöver hjälp. En ansökan kan göras av den personen ansökan gäller, legal ställföreträdare eller annan person med fullmakt.
Anonym anmälan
Anmälan från enskild person kan göras anonymt och behandlas på samma sätt som övriga anmälningar.
Om den som lämnar anmälan uppger sitt namn är han/hon dock inte längre anonym, och socialtjänsten kan då inte hemlighålla den uppgiften för den anmälan gäller. Det kan då prövas om sekretesskyddet enligt ovan är aktuellt, men någon garanti för anonymitet kan inte ges, eftersom frågan ytterst avgörs i domstol.
Överklagan
Om du får avslag på din ansökan kan du som regel överklaga. Om du behöver hjälp med att överklaga, kontakta biståndshandläggaren i kommunen.
Rutiner för överklagande.pdf
Kontakt
Biståndshandläggare
Linda Sandelid
Telefon 0926 - 741 81
Telefontid måndag - fredag kl 8:00 - 9:00
E-post: linda.sandelid (a) overkalix.se - byt ut (a) mot @