Värt att veta innan resan
Vart får du åka och hur många resor får du göra?
Beviljat färdtjänsttillstånd innebär rätt att utan särskild prövning åka enligt följande:
- Obegränsat antal resor inom den kommun där du är folkbokförd, samt max 50 km väglängd in i angränsande kommun räknat från kommungränsen.
- 24 enkelresor per år inom länet, motsvarande två enkelresor per månad. Riksfärdtjänst kan vid behov användas.
Vid tillfällig vistelse eller boende i annan kommun tillåts resor i enlighet med besökskommunens bestämmelser. Intyg krävs från hemkommunen och måste beställas senast en vecka innan resan.
När under dygnet får du åka?
Färdtjänstresor kan göras under hela dygnet, alla dagar under året.
När måste resan beställas?
Beställningen bör göras i god tid. Då ökar möjligheterna att få åka vid den tidpunkt man önskar. Beställ helst återresan samtidigt. Samåkning med andra resenärer och avvikelser från närmaste färdväg kan förekomma.
Var ska resan beställas?
Färdtjänstresan beställs hos Länstrafikens kundservice, telefon 0926 - 756 77. Resorna bör beställas under kundservice öppettider; må-fre 06-20, lör 10-15, sön 10-20. Övriga tider kopplas samtalet till samarbetande central.
I samband med beställningen lämnas uppgifter om resmål, ledsagare, medresenär, handikapphjälpmedel eller andra uppgifter som påverkar transport och samordning.
Vad gäller vid avbeställning?
Avbeställning ska göras så tidigt som möjligt. Om inte resan avbeställs debiteras den färdtjänstberättigade en kostnad motsvarande lägsta gällande färdtjänstavgift.